身边不少同事都收到过京东 E 卡，同事王先生因排行第五被唤作小五，平日里热心肠的他，却因一张 500 元京东 E 卡憋了一肚子火。朋友赠予的这张卡，本想用来添置一双品牌皮鞋，可在京东挑选多款知名鞋履后，结算页面始终无法使用 E 卡抵扣。他翻遍平台、反复筛选，始终没找到合心意又支持 E 卡的鞋款，忍不住吐槽京东 E 卡实用性太差。
这样的困扰并非个例，很多职场人都遇到过类似情况。京东 E 卡的使用规则明确限定仅支持自营商品，第三方店铺、部分热门品类都不在适用范围内，这让不少人拿着卡却无处消费。平时工作繁忙，没人有大把时间逐一对商品筛选核验，心仪的商品用不了、能用的看不上，闲置 E 卡越积越多，既占地方又浪费预算。
比起小五的小烦恼，曾女士的经历更让人无奈。过年前好友送了两张 1000 元京东 E 卡，她注册账号后准备置办年货，却发现想买的年货、家居用品全都无法用卡支付。致电客服才知晓仅限自营的规则，她熬了一整晚都没挑到满意又可用的商品。后来把卡交给弟弟，弟弟挨个店铺咨询沟通，才勉强找到一家支持 E 卡的手机店完成消费，繁琐的流程让她直接表示再也不想碰京东 E 卡。
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